Responsibilities

- Membantu menjawab pertanyaan chat dari customer, menangani, dan menyelesaikan keluhan pelanggan melalui chat
- Memberikan informasi harga dan pengiriman
- Mengidentifikasi dan menilai kebutuhan pelanggan untuk mencapai kepuasan

Skills Required

- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Memiliki pengalaman sebagai customer service diutamakan (fresh graduated dipersilahkan untuk melamar)
- Familiar dengan marketplace
- Memiliki skill mengetik dengan cepat
- Aktif dan komunikatif
- Bersedia bekerja secara shifting (maksimal pukul 22.00)
- Penempatan Yogyakarta